Перейти к содержанию

Бронирования

Для кого: турмейкер
Путь в ЛК: /bookings, /bookings/create, /bookings/tour/:tourId/:date/:dateId

Центральный раздел для работы с заявками на туры: просмотр списка, создание броней, смена статусов, фильтрация.

Список бронирований

  1. Откройте Продажи → Бронирования.
  2. Используйте поиск по имени, телефону или номеру брони.
  3. Отфильтруйте по дате тура, услуге или статусу.
  4. Кликните на строку, чтобы открыть карточку бронирования.

На пункте меню отображается badge с количеством броней, требующих внимания.

Создание бронирования

  1. Нажмите Создать бронирование.
  2. Выберите услугу, дату и тариф.
  3. Укажите данные клиента: имя, телефон, email, количество участников.
  4. При необходимости выберите точку сбора.
  5. Сохраните — система назначит начальный статус в зависимости от настроек тура (мгновенное бронирование или ручное подтверждение).

Просмотр по туру и дате

Из календаря или списка услуг можно открыть все брони конкретного тура на дату — удобно для формирования списка туристов перед выездом.

Статусы бронирования

Система поддерживает автоматические и ручные переходы между статусами. Основные группы:

Группа Примеры статусов
Подтверждение Новый, Требует подтверждения, Подтверждён, Автоматически подтверждён, Отклонён
Оплата Требуется предоплата, Ожидает предоплаты, Оплачен, Оплачен на месте
Проведение Предстоящий, В процессе, Завершён, Закрыт
Отмена Отменён, Ожидает отмены

Смена статуса доступна в карточке бронирования. Доступные переходы зависят от текущего статуса и настроек тура.

Массовые операции

В списке можно выбрать несколько броней и выполнить массовую смену статуса.

Типичный сценарий

  1. Приходит бронь с сайта или виджета → статус Новый или Требует подтверждения
  2. Менеджер проверяет и подтверждает → Подтверждён
  3. Клиент оплачивает (если настроена предоплата) → Оплачен
  4. В день тура → В процессе → Завершён

Связанные разделы

Видео

См. ролик «Работа с бронированиями» в разделе Видеоинструкции.